陽(yáng)春三月，珠城大地沃野承風(fēng)?；绺S農(nóng)戶們奔走在田疇間，把守著關(guān)乎全年豐收的春耕“第一關(guān)”。

2008年，花苗加入了國(guó)元保險(xiǎn)。

十八年來(lái)，從工作到生活，花苗的身上始終透著一股“颯”勁兒。她能扛事、敢擔(dān)當(dāng)，用專業(yè)和責(zé)任堅(jiān)守在服務(wù)“三農(nóng)”、護(hù)航鄉(xiāng)村振興的道路上。練硬功

蚌埠中支農(nóng)險(xiǎn)部?jī)H有4名工作人員，卻要承擔(dān)業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理等42項(xiàng)日常工作。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，花苗從不畏難，牽頭梳理職責(zé)、建立臺(tái)賬、細(xì)化流程，推動(dòng)各項(xiàng)工作形成閉環(huán)、高效落地。2025年，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成206件專項(xiàng)任務(wù)，辦結(jié)率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%，獲公司高度認(rèn)可。

2017年，花苗首次參與招標(biāo)，每天十余小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，白天四處搜集資料、核實(shí)信息，晚上熬夜打磨方案，反復(fù)推演流程、排查漏洞。當(dāng)?shù)谝槐具€帶著打印機(jī)余溫的招標(biāo)書裝訂成冊(cè)時(shí)，所有的疲憊都化作了期待。最終，團(tuán)隊(duì)以領(lǐng)先15分的優(yōu)勢(shì)成功中標(biāo)，那份全力以赴后的成就感，她至今記憶猶新。

5次項(xiàng)目招標(biāo)、2次遴選，每一次都是對(duì)她專業(yè)能力的淬煉，也愈發(fā)讓她明白農(nóng)險(xiǎn)工作功在不舍、功不唐捐的道理。

農(nóng)險(xiǎn)工作離不開政策協(xié)同?；绯Ｄ曛鲃?dòng)對(duì)接地方財(cái)政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，為的就是第一時(shí)間吃透最新政策，遞出公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。這些年她報(bào)送的各類業(yè)務(wù)報(bào)表，促成了更多惠農(nóng)政策，也為公司拓展了業(yè)務(wù)空間。

她還與團(tuán)隊(duì)一起探索農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)新模式，推動(dòng)“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)+”改革全面落地，讓農(nóng)戶享受足不出村的便捷金融服務(wù)。2025年9月，她代表公司參加省國(guó)資委社會(huì)責(zé)任新聞發(fā)布會(huì)，把國(guó)元服務(wù)鄉(xiāng)村的故事講到了更大的舞臺(tái)，相關(guān)工作也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和市財(cái)政部門的書面肯定。

守初心

“農(nóng)險(xiǎn)工作連著千家萬(wàn)戶的切身利益，容不得半點(diǎn)馬虎?！?/p>

作為部門負(fù)責(zé)人，她從不因身為女性而給工作設(shè)限，常年頂著烈日、冒著風(fēng)雨奔走在田間地頭。每次極端天氣來(lái)襲，她都是第一個(gè)收拾好查勘裝備、準(zhǔn)備出發(fā)的人，不少農(nóng)戶都記住了雷厲風(fēng)行的她。2024年秋季，懷遠(yuǎn)縣遭遇強(qiáng)風(fēng)災(zāi)害，農(nóng)戶謝先生種植的980余畝水稻大面積倒伏。花苗第一時(shí)間召集應(yīng)急查勘小組，帶著設(shè)備火速趕往受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)?？耧L(fēng)過(guò)后的稻田一片狼藉，她和同事們不顧泥濘、頂著余風(fēng)，逐地塊核查記錄倒伏面積、受損程度，測(cè)算損失金額。過(guò)程中，她不忘耐心安撫農(nóng)戶的焦慮情緒，詳細(xì)講解理賠流程和賠付標(biāo)準(zhǔn)，讓受災(zāi)農(nóng)戶感受到了國(guó)元的溫度。26.59萬(wàn)元理賠款很快到賬，及時(shí)幫農(nóng)戶挽回了損失。

2025年全年，她帶隊(duì)下鄉(xiāng)查勘56次，覆蓋163戶農(nóng)戶，處理核保核賠案件26500筆，為縣區(qū)機(jī)構(gòu)解決訴求152件，“快速響應(yīng)、閉環(huán)落實(shí)”的服務(wù)贏得了農(nóng)戶和基層的一致好評(píng)。

挑重?fù)?dān)

花苗的責(zé)任不止于工作。

由于家屬常年駐外工作，照顧老人、陪伴孩子的重?fù)?dān)幾乎都落在她一個(gè)人肩上。這么多年，她始終盡力平衡著工作和家庭，下班后悉心照料老人、孩子的飲食起居，抽時(shí)間輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，用柔軟而堅(jiān)韌的肩膀撐起了家庭的“半邊天”。外表颯爽的她，內(nèi)心飽含熱忱。她熱心公益，參與志愿服務(wù)、幫扶困難群眾、關(guān)愛留守兒童，用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞著善良與溫暖。

十八年扎根農(nóng)險(xiǎn)一線，她與國(guó)元保險(xiǎn)同呼吸、共成長(zhǎng)，從一株稚嫩的“花苗”，臻為盛放的“芳英”。